Strategi dalam Kesantunan Penulisan

Menurut Brown & Levinson, strategi kesantunan penulisan melibatkan :
- membuat andaian bahawa setiap individu mempunyai air muka dan menyedari bahawa individu yang lain juga mempunyai air muka.
- air muka terbahagi kepada 2
1. Air muka positif ( keinginan individu untuk merasakan bahawa dirinya dihargai)
2. Air muka negatif ( keinginan individu untuk merasakan hak, kebebasan dan kiasa autonomi terhadap tindakannya)

Menurut Brown & Levinson, terdapat juga empat strategi yang boleh digunakan dalam kesantunan penulisan.
1. Strategi langsung
Menyatakan sesuatu dengan jelas. Contoh:
"Get out,"she said to me. "I want to talk with Mother."
'Get out' menunjukkan bahawa penutur tidak mengurangkan FTA. Tuturan ini dapat mengamcam muka negatif lawan tutur.
2. Strategi Kesantunan Negatif/Langsung
Penutur menjaga air muka negatif lawan tutur untuk mempertahankan kebebasan tindakannya.
Contoh:
"As a favor to me, do try to calm down"
Penutur melakukan FTA dengan meminta kesediaan lawan tutur untuk bertenang. Walau bagaimanapun, penutur juga beeusaha supaya tidak memberi ancaman terhadap air muka lawan tutur melalui penawaran yang dilakukan.
3. Strategi Kesantunan Positif/Keakraban
Penutur melakukan FTA dengan cara menjaga muka positif mendengar.
Contoh:
"Just one moment, Doctor, if you please"
Penutur berusaha mencipta interaksi yang baik antara penutur dan lawan tutur.
4. Strategi Tidak Langsung
Penulis menggunakan strategi ini untuk membiarkan lawan tutur mentafsir tuturannya.
"Can't you see this room is too hot?"
Tuturan ini sebenarnya bermaksud'sila buka kipas'. Petunjuk dilakukan dengan menyebabkan sesuatu yang berkaitan dengan tindakan yang diminta.